内容巡查
不同业态可配置不同巡查标准
提前设置计划巡查时长,App内容巡查怎么做,通过巡查用时(超时完成、提前完成、平均用时)等数据,分析各巡查路线用时区间数,辅助管理者制定合理的巡查时长。内容巡查实现人员排班智能化、任务调度自动化、巡查作业移动化、监管考核实时化、业务数据可视化。对巡查结果进行人工校验,人工拓展挖掘。准确掌握海量挖掘数据和内容巡查路径。
内容巡查的效率
巡查人员未认真巡查,可设置三级督办,每超时一级便往上提报一级,适时升级,管理介入,提升服务品质和管理效率
接单/处理超时督办
接单环节和处理环节均可设置超时督办超时时间范围可设;督办层级可设
三级督办提醒
工单接单超时每超过一级,均会有新语音消息和信息推送提醒,巡查工单内容会显示为红色和超时标记
App内容巡查的功能
数据列表
数据列表模式为巡检人员展现计划内的全部巡检点,App内容巡查,巡检人员可以点击巡检点进行运行状态登记,App内容巡查重要性,并将现场图片进行上传,如果设备运行状态异常需要进行处理,可以上报缺陷由相应人员进行处理,在运行状态登记界面可以直接进行缺陷上报,系统会自动关联当前设备,也可以选择其它设备,上报的缺陷会进入审批流程提醒给相应人员进行处理。
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